Telefonische Beratung

Wir bemühen uns, während der Öffnungszeiten telefonisch erreichbar zu sein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir während dieser Zeit dennoch häufig den Anrufbeantworter eingeschaltet haben, da die Telefonsprechzeiten zu Lasten unserer Terminvereinbarungen gehen. 

Zuverlässige Telefonberatung bieten wir in den Telefonsprechzeiten an. Diese sind

  • Montag:          10-11 Uhr und 16-17 Uhr
  • Dienstag:        14-15 Uhr
  • Mittwoch:        10-11 Uhr und 14-17 Uhr
  • Donnerstag:    10-11 Uhr und 16-17 Uhr
  • Freitag:           10-11 Uhr und 14-15 Uhr

Bitte beachten Sie, dass Sie ggf. auch während dieser Zeit auf den Anrufbeantworter weiter geleitet werden, wenn die Mitarbeiter*innen der Telefonsprechstunde gerade schon sprechen. Wir hören Ihre Nachricht dann aber nach Möglichkeit gleich ab und melden uns innerhalb dieser Zeit.

Darüber hinaus bieten wir - wenn wir Ihren Anruf nicht direkt entgegennehmen können - rund um die Uhr die Möglichkeit, auf dem Anrufbeantworter die Telefonnummer zu hinterlassen. Dann rufen wir baldmöglichst zurück.